Domhome
  • assistenza professionale

Competenza ed
Assistenza Professionale.

Molti utenti associano la domotica ad esperienze deludenti, legate a sistemi complessi, poco affidabili o mal gestiti nel tempo. Spesso ciò accade perché in fase di appalto l’integrazione tecnologica viene affidata a figure non specializzate — tipicamente elettricisti generici — che trattano la domotica come un impianto elettrico tradizionale. Il risultato è una tecnologia sottoutilizzata, poco stabile e priva di un reale supporto tecnico post-installazione.

DomHome

DomHome nasce per superare questo approccio. Siamo una struttura dedicata esclusivamente alla progettazione, realizzazione e manutenzione di impianti di domotica e integrazione audio/video per abitazioni e spazi professionali di alto livello. Operiamo con tecnici certificati Crestron e con un reparto di progettazione interna che elabora in anticipo ogni dettaglio tecnico, logico e architettonico del sistema. Ogni progetto è sviluppato a partire da un’analisi approfondita delle esigenze del cliente e da una stretta collaborazione con architetti, interior designer e imprese di costruzione, garantendo coerenza estetica, semplicità d’uso e massima affidabilità operativa. Tutti i sistemi vengono testati e configurati in laboratorio prima della messa in opera, riducendo drasticamente tempi di cantiere e rischi di disservizio.
Ogni cliente dispone inoltre di un canale diretto con il nostro team tecnico, che assicura tempi di risposta rapidi e un’assistenza realmente dedicata.
L’obiettivo è semplice ma essenziale: far sì che la tecnologia resti affidabile, invisibile e completamente al servizio del comfort.

Con DomHome, la domotica torna ad essere un’esperienza positiva, stabile e perfettamente integrata nella vita quotidiana.

Post installazione

Dopo l’installazione, DomHome garantisce un servizio di assistenza continuativo, con manutenzione programmata, aggiornamenti software e possibilità di intervento remoto in tempo reale. In base al tipo di progetto e al profilo del cliente, vengono definiti criteri di assistenza personalizzati, che possono includere supporto prioritario, monitoraggio proattivo del sistema, visite periodiche e report tecnici. Questo approccio ci permette di offrire un servizio su misura, capace di adattarsi nel tempo alle necessità di utilizzo e di garantire la massima efficienza operativa.

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